¿Qué hacer en caso de accidente automovilístico?.

Datos necesarios para reportar el accidente:


IMPORTANTE: En caso de siniestro, le sugerimos no retirarse del lugar.
  1. Número de póliza e inciso en su caso.
  2. Nombre del asegurado.
  3. Nombre del conductor al momento del accidente.
  4. Proporcionar algún número telefónico para estar en contacto con el asegurado.
  5. Datos generales del vehículo (marca, tipo, color, placas para su mejor localización)
  6. Lugar del accidente, debe indicar calle, entre calles, colonia y referencia de la zona.
Mapfre seguros¡Llame a nuestra cabina de siniestros para que un ajustador le acompañe y asesore durante el trámite! 01 800 026 6358 y 01 800 026 6551 que funcionan las 24 horas del día, los 365 días del año.

  • Le rogamos no admitir responsabilidad alguna y abstenerse de hacer arreglos u ofertas de pago,dejando la atención del accidente a nuestros ajustadores.
  • Si no obstruye la circulación le recomendamos no moverse del lugar del accidente, hasta que nuestro ajustador haya tomado conocimiento del mismo.
  • No olvide que no debe dejar abandonado el vehículo después del accidente, ya que el seguro no cubre pérdidas por robo parcial de partes.
  • Si requiere servicio de grúa, es indispensable que al entregar el vehículo forme el inventario de partes, ya que la compañía no se hará responsable de posibles faltantes no estipulados.


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